天猫/淘宝售前售后培训 专业系统培训,少走弯路,提升客服专业度(价值299
天猫/淘宝售前售后培训 专业系统培训,少走弯路,提升客服专业度(价值299元)
课程目录:
01.1-迎客.mp4
02.2-判断询问.mp4
03.3-推荐介绍.mp4
04.4-疑问解答.mp4
05.5-议价.mp4
06.6-促成订单.mp4
07.7-核实催付.mp4
08.8-送客.mp4
09.1-滥发信息.mp4
10.2-虚假交易.mp4
11.3-延迟发货.mp4
12.4-描述不符.mp4
13.5-违背承诺.mp4
14.1-发票问题.mp4
15.2-信用卡问题.mp4
16.3-包邮问题.mp4
17.4-泄露顾客信息.mp4
18.5-关闭订单.mp4
19.6-货到付款及支付方式等问题.mp4
20.7-七天无理由退换货.mp4
21.8-发货和到货时效.mp4
22.1-淘宝退换货流程.mp4
23.2-售后常见问题.mp4
24.千牛工作台.mp4
下载地址:**** Hidden Message ***** 坐下看看 好帖必须得顶起 前排顶,很好! 看帖要回,回帖才健康,在踩踩,楼主辛苦了! 回个帖子,下班咯~ 占坑编辑ing 顶 学习下 围观 围观 沙发在哪里!!!